Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment le site www.mangabeka.fr (ci-après « le Site »), exploité par l’EURL Mangabeka, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

EURL Mangabeka
SIREN : 942 607 532
Siège social : 93 Avenue Henri Peyrusse, 31600 Muret, France
E-mail : contact@mangabeka.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation de notre site :

Nom, prénom
Adresse postale et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation
Historique de commande
Informations de paiement (via Stripe)

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Le traitement et la livraison des commandes
La gestion du compte client
L’envoi d’informations relatives aux commandes ou au service client
La gestion des avis clients
Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
La prévention de la fraude et la sécurité du site
Les analyses statistiques (de manière anonymisée)

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat : traitement des commandes et gestion du compte
Obligation légale : conservation des factures et données fiscales
Intérêt légitime : sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service
Consentement : envoi de newsletter ou de communications commerciales (si inscrit)

5. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, statistiques et marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

6. Destinataires des données

Les données sont transmises uniquement aux sous-traitants nécessaires :

O2Switch (hébergement)
WooCommerce (gestion boutique)
Stripe / PayPal (paiement)
Transporteurs (livraison)
Wordfence (sécurité du site)

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

Commandes : 6 ans (obligation fiscale)
Comptes clients : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou inactivité de 3 ans
Données de navigation : 13 mois maximum
Cookies : selon type (voir politique de cookies)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès, rectification, effacement
Droit d’opposition et de limitation
Droit à la portabilité
Droit au retrait du consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse : contact@mangabeka.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.